Ebi.Ai是一个人工智能助手项目，旨在减少客服电话量并提高客户体验。通过使用AI技术，Ebi.Ai可以自动回答客户的问题，帮助客户解决问题，从而减少客服人员的工作量，提高客户满意度。该项目的目标是为企业提供更高效、更智能的客户服务，同时降低成本，提高效率。