2022年跨境电商仍然是低成本创业的不二选择。
通过本文你将看到：为什么跨境电商值得做？为什么东南亚市场值得做？当地网购趋势如何？聚客邦能够为跨境卖家、企业能提供哪些支持？
01为什么跨境电商值得做？
随着贸易全球化的日益深入，越来越多企业正在享受跨境电商带来的发展契机。作为新兴贸易业态，跨境电商正在凭借其线上化、多边化、本地化、非接触式交货、交易链条短等优势，以高速增长态势，为众多卖家及企业的商业拓展与未来发展起到积极作用。
根据商务部于今年9月发布的2020中国电子商务报告，国内跨境电商当下正呈现出以下几种发展现状：
跨境电商进出口规模保持高速增长：2020年，国内跨境电子商务蓬勃发展，海关总署数据显示，全国跨境电商进出口总额达1.69万亿元，按可比口径计算增长31.1%。
图片来源▲ 《2020中国电子商务报告》
跨境电商进出口商品品类集中度较高，增速较快：从商品品类来看，2020年中跨境电商零售出口额排名前十的品类合计占比为97%，纺织原料及纺织制品、光学、医疗等仪器；钟表；乐器、革、毛皮及制品；箱包；肠线制品等实现快速增长，增速均超过30%。
图片来源▲《2020中国电子商务报告》
跨境电商贸易伙伴日益多元化：从贸易伙伴来看，中国跨境电商零售出口目的地前十的分别为：马来西亚、美国、新加坡、英国、菲律宾、荷兰、法国、韩国、中国香港、沙特阿拉伯。
同时，根据多个权威机构公布的第三方数据，中国跨境电商的蓬勃增长态势在2021年也并未停止：
· 2021年全球跨境电商交易额预计将达到1.25万亿美元；
· 2021年上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元，预计2021年全年市场规模将达14.6万亿元；
· 近 70% 的海外消费者认为，中国品牌对当今世界非常重要，中国品牌未来可期；
总结来看，跨境电商未来潜力巨大，已成为新兴贸易业态，而在中国跨境电商零售出口目的地排名前五名中，有三个市场均位于东南亚地区，这个炙手可热的蓝海市场。
2022年，是布局东南亚的最佳时机。
02为什么东南亚市场值得做？当地网购趋势如何
在国内跨境电商蓬勃发展的背景之下，出海东南亚进入了前所未有的黄金时期：环境向好、政策支持、文化相近等优势叠加，让出海商机齐聚于东南亚。
·从贸易环境来看，东盟已经成为中国最大贸易伙伴：
· 东南亚为“21世纪海上丝路”首站，中国-东盟自贸区十年全面建成；
· 海关总署数据：2020年，东盟为中国第一大贸易伙伴，为中国企业出海创造新机会；
·从政策导向来看，跨境电商受肯，已然成为外贸新业态：
· 2020年，国务院增拓跨境电商综试区至105个；
· 海关总署新增跨境电商B2B和海外仓出口监管代码，提升通关便利；
·从区域文化来看，凭借物美价优的特点，国货正在走俏东南亚：
· 东南亚与中国地缘接近，文化喜好相似，国货出海有天然优势；
· 以马来西亚市场为例，超60%跨境购物来自中国；
与此同时，通过对新加坡、菲律宾、越南、泰国等多市场近4万名消费者进行调研，Shopee发现东南亚网购偏好已逐渐分化，五类购物群体，映射出疫情后东南亚网购经济蓬勃多样的发展趋势。
类型一：“精打细算”，耐心且果断，寻求最优性价比
在参与调研的近4万名消费者中，“精打细算”型消费者平均占比最高。他们热衷网购，有清晰的购物规划，能够耐心等待促销节点，找到心仪商品的性价比最优解。
● 购物频率高：根据调研结果，市场内过半数“精打细算”型消费者都保持了固定的线上购物频次。以泰国市场为例，超60%的消费者每周都会网购商品；而在越南市场，每两周进行一次线上采购的消费者占比高达87%。
● 购物规划清晰：此外，“精打细算”型消费者普遍都有非常清晰的购物规划。在菲律宾市场中，高达66%的此类消费者仅浏览最多5件商品，就会确认下单；而在泰国市场，有近半数消费者会提前几天做好“购物规划”，耐心等候促销折扣，快速收割心仪产品。
类型二：“边逛边买”，看得多买得多，经常冲动“剁手”
随着东南亚线上购物逐年盛行，Shopee平台内种类繁多的商品也催化了“边逛边买”型消费者的出现。此类消费者十分重视线上购物体验，特别关注电商平台内是否有足够多样化的商品和类目以供挑选。
● 冲动“剁手”：对于此类消费者来说，一旦发现自己心仪的产品，就很难放弃购买，因此冲动型购物也是他们的共有特征。在越南市场中，高达70%的“边逛边买”型消费者，都有过冲动“剁手”的经历。
● 浏览频繁：“边逛边买”型消费者非常享受漫无目的浏览产品列表的购前体验，从琳琅满目的商品中找到令自己心动的产品是他们的主要追求。在泰国市场中，超80%的该类消费者在最终下单前会浏览近10件商品。
类型三：“追求便利”，便捷为王，最爱送货上门
在东南亚居家隔离政策的影响下，Shopee便捷安全的线上购物体验成功笼络了“追求便利”型消费者的内心。此类消费者大多年龄偏长，购物目的性明确，送货上门是他们选择网购的首要理由。
● 年龄偏长：调查结果显示，“追求便利”型消费者大都较为年长。以泰国市场为例，超50%的此类型消费者，年龄都在35岁以上；而在新加坡市场，该年龄段占比更超过了2/3。
● 购物目的明确：此类消费者在购物时目的也非常明确，很少浏览产品列表，通常习惯采用更加直接的方式，找到自己的心仪产品。以菲律宾市场为例，约50%的消费者会直接使用关键字搜索或与卖家进行聊聊沟通，来寻找合适自己的产品。
类型四：“赏金猎人”，实惠与新品，他们全都要
对于“赏金猎人”们而言，在Shopee购物如同在玩一个闯关游戏。该类人群热衷于深入研究平台内各式各样的折扣工具与购买规则，赠品、积分、返现等能够带来直接受益的购买行为是他们的最爱。
● 年龄较低：数据显示，Z世代对平台内各类玩法及规则研究得更加透彻，也更容易成为“赏金猎人”。以越南市场为例，该类型购物群体中，有1/3的消费者年龄在18岁以下。
● 勇于尝试新品：此外，“赏金猎人”们也非常热衷于尝试新鲜事物。调研数据显示，在越南及新加坡市场，超半数的“赏金猎人”在购物时，会更加倾向于寻找并购买之前从未购买过的全新产品。
类型五：“品牌忠粉”，高忠诚度，用户粘性极强
随着品牌数字化进程的进一步加快，也有众多品牌忠粉开始选择在Shopee购买自己喜爱的品牌产品。与“精打细算”型消费者不同，“品牌忠粉”们热衷于购买心仪品牌的商品，并期望能够获得对应品牌的专享优惠和会员积分。他们对价格敏感度更低，看重的是电商平台内是否有众多品牌可供他们选择。
那么了解了东南亚市场发展及消费者的购物趋势后，各位读者们是否已经心动了呢？对于0基础的新手卖家而言，在跨境出海之路上，聚客邦是否能够为大家提供帮助呢？答案当然是YES。
03聚客邦能够为跨境卖家、企业能提供哪些支持？
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