大家好今天介绍在淘宝换货的运费谁承担,以下是小编对淘宝买东西不合适换货运费谁出的归纳整理,来看看吧。
在淘宝买东西如果换货运费谁出
总是要分情况的。如果是卖家的责任,要发错货,商品质量有问题,这样的换货运费是由卖家承担的。如果只是买家,比如收到货对颜色不够满意,穿着效果不佳,这样纯属买方责任产生的换货,运费,一般是由买方承担的。但如果是买家购买了附带运费险的商品,可以用退货险先退货,然后重新拍,这样的话就不会产生新的退货运费了
如果淘宝上买的东西要换货的话邮费是不是要自己付如果自己付大概要多少
淘宝购物,个人原因换货的需要自己承担运费,属于质量问题换货的由卖家承担运费。具体运费的价格由快递公司根据货品来确定。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由消费者承担。
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向消费者收取运费:
1、若消费者支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明,并征得消费者的同意。若未与消费者清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于消费者的描述进行运费的处理。
来源:淘宝网——邮费争议处理介绍
换货的运费谁承担
网购的时候出现的换货情况运费谁承担分三种情况:
1、因质量问题产生的退换货,且没有赠送运费险时,邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货,且没有购买运费险时,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
3.如果是有运费险的情况,产生退换货,保险公司将根据保额进行运费赔付。
【扩展资料】
2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由,下列商品除外:
1、消费者定作的商品;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
_7天无理由退换货
网购纠纷处理:根据《民事诉讼法》第三十五条“两个以上人民法院都有管辖权的诉讼,原告可以向其中一个人民法院起诉;原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的,由最先立案的人民法院管辖”。
根据《民事诉讼法》第二十三条规定“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。最高人民法院《关于适用的解释》第二十条规定“以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付的,收货地为合同履行地。合同对履行地另有约定的,从其约定。”
退换货的运费该谁承担
退换货的运费该谁承担是要分情况的:
如果在购买的过程中,商家有买退换货险,那么后期退换货,是由淘宝平台补助运费。退货的过程中,直接在通过淘宝平台退货,基本是不用给运费的。
但是如果商品重量超过补助,那么多出的运费是需要个人去承担,除非商品本身邮寄的过程中损坏,那么是商家承担运费。但是如果是个人原因,因为觉得不喜欢而退货,那么这多出的运费是需要个人来承担的。
个人在认为产品可能会出现退换,并且商家也没有购买运费险的时候,可以由个人来买运费险,后期退货的时候,就可以用到这个运费险,平台补助基础运费。
退换货的注意事项:
1、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,否则不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
2、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理。若卖家需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
以上就是小编对于在淘宝换货的运费谁承担 淘宝买东西不合适换货运费谁出问题和相关问题的解答了,希望对你有用